Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Порядок возмещения с интенет магазин

Для целей данного публичного договора купли-продажи нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:. Покупатель — любое дееспособное лицо, которое в порядке, предусмотренном данным Договором, по собственному желанию полностью приняло все его условия, без исключения. Получатель Товара — любое дееспособное лицо, которое определено Покупателем в соответствующем заказе на Товар в качестве Получателя Товара. Для целей данного Договора все, указанные в п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Данный Порядок по своей правовой природе является публичной офертой в соответствии со ст. Покупатель — лицо — пользователь, который имеет намерение приобрести или приобрел Товар, путем заключения договора купли-продажи или другой сделки на условиях определенный настоящим Порядком. Продавец — Физическое лицо — предприниматель, Товары которого размещены в Интернет-магазине. Специальные временные условия продажи распродажа — изменения в существенные условия договора купли-продажи, касающиеся всех товаров в пределах определенного места или четко определенной группы товаров по цене низшей от их обычной цены исключительно на протяжении определенного срока.

Непосредственные условия регулируются соответствующими Приложениями, которые обнародуются на сайте Интернет-магазина. Срок действия специальных временных условий продажи отдельно отмечается на сайте. Для регистрации в качестве Пользователя Посетитель сайта должен иметь достаточный объем гражданской дееспособности. Ответственность за достоверность данных предоставленных Покупателем возлагается на последнего.

Лица, возрастом от 14 до 18 лет имеют право осуществлять покупку Товаров в Интернет магазине исключительно по письменному разрешению родителей или заменяющих их лиц.

Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, которая предоставляется Посетителем сайте при осуществлении регистрации Пользователя. Для Регистрации с помощью регистрационной формы, Пользователь обязан указать свой адрес электронной почты и пароль, а также ознакомиться с правилами пользования Интернет магазина.

Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам полученные логин и пароль, указанные им при заполнении регистрационной формы. Продавец обеспечивает наличие у него Товара, предлагаемого к продаже. Информация о Товаре, размещенная в Интернет-магазине, в том числе фотографии, может отличаться от фактического вида Товара. Описание и характеристики товара, указанные в Интернет-магазине, не содержат исчерпывающую информацию о товаре и могут содержать описки.

Пользователь может получить полную информацию о интересующем его товаре связавшись с продавцом. Информация о средствах связи с Продавцом размещена на Интернет-сайте.

Продавец осуществляет продажу и доставку Товаров самостоятельно или с помощью курьерских служб доставки, указанных на сайте Интернет-магазина.

Покупка товара на сайте осуществляется исключительно способом определенным настоящим Порядком. Покупатель имеет право редактировать заказ выбранного Товара до момента подтверждения заказа. В случае, если Покупателем был выбран безналичный способ оплаты с помощью банковской карты, покупка Товара является возможной лишь при условии указания Покупателем реквизитов его банковской карты.

В дальнейшем любые возражения от Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия на заключение Договора купли-продажи освобождает Продавца от любого рода ответственности за невыполнение условий данного Порядка и оставляет право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке с наложением всех затрат на Пользователя. После подтверждения заказа в порядке, определенном п. Порядка, Покупатель на электронную почту, указанную при регистрации Пользователя, получает электронное сообщение об избранном товаре, его количество и цену, способ доставки.

Покупатель имеет право осуществить корректировку сделанного им заказа. Возможность Покупателя осуществить корректировку заказа зависит от того, на какой стадии выполнения находится его заказ. Информацию о стадии и статусе выполнения заказа, а также о возможности осуществить его корректировку Покупатель может получить у представителя Продавца, связавшись с ним с помощью средств связи, размещенных на Интернет сайте.

В случае, если стоимость скорректированного заказа является меньшей чем стоимость предыдущего, разница в стоимости Товара возвращается Покупателю путем ее перечисления на его банковскую карту по его отдельному письменному запросу, который отправляется на протяжении 30 дней момента оплаты. Оплата стоимости любых банковских комиссий, связанных с оплатой стоимости Товара с помощью банковской карты возлагается на Покупателя.

В случае осуществления корректировки заказа электронное сообщение, о котором речь идет в п. Если в стоимость товара включается стоимость его доставки, Продавец отдельно информирует об этом Покупателя. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Об изменении цены Товара Продавец обязан уведомить Покупателя, путем публикации объявления на сайте Интернет-магазина. В случае изменения цены товара Покупатель имеет право на протяжении 2-х рабочих дней отказаться от него, Уведомив об этом Продавца, путем отправки средствами связи, указанными на сайте, отдельного письменного электронного сообщения, но в любом случае до момента отправки товара Покупателю.

Безналичным способом с использованием банковских карт в соответствии с правилами соответствующей платежной системы. Способ оплаты стоимости Товара определяется Покупателем самостоятельно и указывается при выборе Товара.

Оплата товара с помощью банковской карты осуществляется сразу после выбора Товара Покупателем. В случае если клиент осуществил оплату товара способом, определенным п. Порядка, однако денежные средства так и не были зачислены на счет Продавца, заказ считается неоплаченным и аннулируется по истечении 7 дней со дня его создания. В случае, если Покупатель изъявил желание осуществить оплату Товара с помощью наличных средств, оплата Товара осуществляется в момент получения Товара Покупателем.

Доставка и возврат заказа выполняется на территории Украины Продавцом самостоятельно или третьими лицами службой доставки, транспортной компанией, и т. В случае, если выбранный покупателем Товар имеется на складе Продавца, доставка осуществляется на протяжении 14 дней со дня отправки Покупателю электронного сообщения, о котором речь идет в п.

В случае, если выбранный Покупателем Товар отсутствует на складе Продавца, срок доставки такого Товара определяется Продавцом отдельно и сообщается Покупателю путем направления ему соответствующего электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Срок доставки товара, о котором речь идет в п. В случае увеличения срока доставки Товара, Продавец на протяжении 2 рабочих дней с момента возникновения этих обстоятельства, уведомляет об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения с указанием нового срока доставки Товара на адрес электронной почты Покупателя.

Независимо от выбранного способа доставки Товара, обязательства Продавца относительно доставки товара считаются выполненными в полном объеме с момента передачи Товара транспортной компании или курьеру, осуществляющему доставку.

В случае, если доставка Товара осуществляется силами Продавца, Товар доставляется до подъезда дома или до ворот дома Покупателя. В случае, если доставка Товара осуществляется силами транспортной компании, доставка Товара осуществляется согласно с условиям доставки транспортной компании. Товар передается Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, получающего Товар. Затраты на доставку товара оплачиваются Покупателем.

После отправки Товара Покупателю, он имеет право согласовать время и место доставки Товара. Изменение времени и места доставки допускается не позднее 2-х рабочих дней до ее непосредственного осуществления, путем момента.

Принятие Товара осуществляется Покупателем в момент доставки. В случае, если оплата Товара осуществляется способом, определенным п. Порядка, передача Товара Покупателю осуществляется после полной оплаты его стоимости. Фактом принятия товара Покупателем является отметка о получении товара в товарно-транспортной накладной. Необоснованный отказ Покупателя от получения Товара не допускается. В случае необоснованного отказа Покупателя от Товара, если его оплата была осуществлена в порядке, определенном п.

Порядка, денежные средства за оплаченный Товар возвращаются в срок, определенный в п. В случае необоснованного отказа от получения Товара Покупателем, если оплата за Товар осуществляется способом, определенным п.

Порядка, Покупатель обязуется возместить Продавцу любые убытки, причиненные ему в связи с необоснованным отказом Покупателя от получения Товара. При получении Товара от курьера или представителя транспортной компании, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара и полноте его комплектности.

Покупатель имеет право вернуть Товар Продавцу на протяжении 14 календарных дней с даты покупки в случае, если во время его приема были выявлены следующие недостатки:. Перечень недостатков Товара, определенный в п. В случае, если у Покупателя возникло право на возвращение Товара, он обязуется немедленно сообщить об этом Продавца. В случае, если недостатки Товара, выявленные во время приема его Покупателем, были обусловлены действиями Продавца, он обязуется вернуть Покупателю оплаченные за Товар денежные средства в порядке и сроки, определенные данными Правилами.

Возвращение денежных средств в случае наступления обстоятельств, определенных п. Товар не подлежит замене, а денежные средства возвращению, в случае, если возникновение недостатков товара было обусловлено действиями третьих лиц, в т. В таком случае возмещения убытков возлагается на виновную сторону. После получения Товара Покупателем, претензии относительно внешнего вида товара, его комплектности не принимаются. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий данного Порядка на условиях, предусмотренных настоящим Порядком и действующим законодательством Украины. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий данного Порядка. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей данного Порядка понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и предотвратить разумными мерами.

Сторона, которая ссылается на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна заблаговременно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств. Стороны прилагают максимальные усилия для решения любых расхождений исключительно путем переговоров. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Порядок с одновременной публикацией его на сайте.

Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. Это и другие условия настоящего Порядка, предоставляют Продавцу право односторонне, на протяжении определенного периода времени, на свое усмотрение менять цену и другие условия продажи Товара, путем уменьшения от обычной цены, в том числе путем внедрения специальных временных условий продажи.

Специальные временные условия продажи указываются в соответствующих приложениях к данным Правилам, которые размещаются на сайте Интернет-магазина. После окончания срока Специальных временных условий продажи Товар продается на общих условиях, определенных настоящим Порядком. Продавец не несет ответственность за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя без дополнительного уведомления Участника об этом , осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение по мере необходимости. Продавец берет на себя обязательства обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа.

В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его на электронный адрес. Сфера применения. Порядок регистрации Пользователя. Для Регистрации с помощью регистрационной формы, Пользователь обязан указать свой адрес электронной почты и пароль, а также ознакомиться с правилами пользования Интернет магазина 3.

Порядок оформления заказа. Покупка товара. После выбора Покупателем Товара, он выбирает способ оплаты Товара. Способы оплаты Товара определены в Разделе 5 данного Порядка. В любом случае, корректировка заказа возможна: 4. Порядка — на протяжении 1 часа с момента оформления заказа.

Порядка — до момента оплаты заказа Покупателем. Цена товара. Порядок оплаты заказа. Все цены на Товар указаны в национальной валюте Украины — гривне.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Запомнить данные.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию.

Основные положения. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товаров и услуг и представляет собой публичную оферту. Акцептом является факт оформления заказа. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением.

Электронные торговые площадки, где размещаются предложения различных продавцов, должны будут предоставлять покупателям достоверные данные о владельце товара имя и фамилию, место жительства, номер телефона, электронный адрес и т. Если же, к примеру, после оплаты покупки продавец пришлет бракованный товар и бесследно исчезнет, обманутый потребитель сможет потребовать от онлайн-ресурса возмещения финансового ущерба. В свою очередь, интернет-сайт сможет претендовать на компенсацию этой суммы продавцом товара, если, конечно, сможет его отыскать. Не удивительно, что далеко не все торговые онлайн-сервисы поддерживают такую инициативу. Торговые площадки не могут нести ответственность за качество товаров продавцов", - заявили " ДС " в пресс-службе Prom. Хотя порядка на рынке действительно станет больше. В прошлом году покупатели активно приобретали украинский хенд мейд, мебель и котлы отечественного производства - эти товары составили пятую часть всех приобретений украинцев в интернете.

Данный Порядок по своей правовой природе является публичной офертой в соответствии со ст. Покупатель — лицо — пользователь, который имеет намерение приобрести или приобрел Товар, путем заключения договора купли-продажи или другой сделки на условиях определенный настоящим Порядком. Продавец — Физическое лицо — предприниматель, Товары которого размещены в Интернет-магазине. Специальные временные условия продажи распродажа — изменения в существенные условия договора купли-продажи, касающиеся всех товаров в пределах определенного места или четко определенной группы товаров по цене низшей от их обычной цены исключительно на протяжении определенного срока. Непосредственные условия регулируются соответствующими Приложениями, которые обнародуются на сайте Интернет-магазина.

Ярославль, ул.

Если нет информации хотя бы по одному из перечисленных пунктов, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар в интернет-магазин, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев. Это значит, что не должен иметь следов использования, должны быть сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Но речь идет именно о, а не о его упаковке, поэтому, если возврат товара в интернет-магазин будет произведен через курьерскую почту, то вам не смогут отказать в его приемке на том основании, что упаковка помята; сохранение потребительских свойств товара. Если вам не выслали бумагу, на которой указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.

При этом, указанный страховой сертификат "Зеленая карта" - это страховой сертификат единой формы, применяемый в странах - членах международной системы автомобильного страхования "Зеленая карта", которые указаны и не вычеркнуты в таком сертификате на практике, это бланк зеленого цвета, который обязательно выдается иностранцу на его транспортное средство на украинской границе при въезде. Участие страховщиков в МТСБУ является обязательным условием для осуществления деятельности по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. МТСБУ является непредпринимательской неприбыльной организацией и осуществляет свою деятельность в соответствии с этим Законом, законодательством Украины и своим Уставом. В соответствии с требованиями статьи 22 ЗУ Об обязательном страховании транспортных средств , в случае наступления события, которое является основанием для проведения регламентной выплаты, МТСБУ, в пределах страховых сумм, действующих на день наступления такого события, возмещает в установленном этим Законом порядке оцененный вред, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия жизни, здоровью, имуществу третьего лица.

Очевидно, что процесс создания интернет-магазина — это серьезный шаг, связанный с множеством маркетинговых и технических вопросов, требующих систематического подхода и профессионального решения. Между тем считаем необходимым в самом начале еще раз подчеркнуть, что изложение материала в этой статье целиком и полностью ориентировано на специализацию нашего издания. Поэтому за бортом придется оставить обсуждение маркетинговых нюансов и рекламных ходов, которые обязательно сопровождают любое бизнес-начинание, и в этом смысле организация интернет-магазина не является исключением. Не будем также касаться подробностей веб-дизайна виртуального магазина и тонкостей его программной реализации, имеющих отношение к IT-проблематике. Разнообразной информации по этим вопросам вполне достаточно как в самом Интернете, так и у соответствующих специалистов в перечисленных областях. Тем не менее полностью обойти вопрос, что собой представляет интернет-магазин, какие преимущества он предоставляет своему владельцу и чему следует в первую очередь уделить внимание при его организации, видимо, все же не удастся.

Мы проанализировали сотни жалоб покупателей, размещаемых в соцсетях, на сайтах отзывов об интернет магазинах. Стоит отметить, что не всегда проблемы возникают по вине магазина. Однако материальные убытки, как правило, в итоге несут только покупатель и продавец. Последний к тожу "теряет" репутацию. По данным исследования Prom. На первый взгляд, законодательство Украины защищает права покупателей. Изучив жалобы покупателей, мы выделили семь ключевых проблем.

Возмещение ущерба от интернет-магазина luxurybodrum.ru Возмещение морального вреда в судебном порядке. руб. Возмещение .

Монография посвящена правовым и теоретическим вопросам специальных следственных мероприятий, широко используемых в уголовном судопроизводстве зарубежных государств. Особое внимание уделено проблемам использования результатов специальных следственных мероприятий в уголовном судопроизводстве зарубежных государств различных правовых семей романо-германской континентальной и англо-американской , а также стран Дальнего Востока Китая, Корейской Народно-Демократической Республики, Республики Корея, Японии и некоторых стран исламской мусульманской правовой семьи. Предназначена для преподавателей и научных работников, аспирантов адъюнктов , магистрантов, студентов слушателей , углубленно изучающих проблемы уголовного судопроизводства и интересующихся вопросами сравнительного правоведения.

Покупая мобильный телефон, телевизор, холодильник Вы получаете предмет с четким набором технических характеристик, соответствие которым, практически всегда можете установить, не выходя из магазина. Другое дело страховка. Она, как, впрочем, и любая другая услуга, не может быть разобрана, измерена и протестирована до момента приобретения.

Бланк возврата товара. UA RU. Возмещения и рекламации Возврат товара, не имеющего дефектов 1.

Компания PZU предлагает надежную защиту Вашего автомобиля — полис КАСКО для страхования наземного транспортного средства и дополнительного оборудования от рисков, связанных с его эксплуатацией.

Соглашение с пользователем 1. Термины 1. Посетитель — потенциальный пользователь Сайта, не прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке, но имеющий возможность просматривать контент, размещенный на Сайте. Пользователь — посетитель Сайта, прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке.

Нижеприведенный текст является договором публичной оферты в соответствии со ст. Товар — опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров народного потребления. Заказ - оформленная заявка Покупателя, адресованная Интернет-магазину, на приобретение и доставку Товаров. Предмет договора. Настоящий договор определяет порядок взаимодействия и условия оказания Интернет-магазином услуг Покупателю, основываясь на его стремлении, желании и возможности воспользоваться услугами по продаже Товаров Интернет-магазина. Правила работы с Сайтом.

По его словам, никаких проблем с возвратом товара не возникло, кроме одной: коробка от планшета была немного порвана, за что покупателю неисправного товара пришлось заплатить штраф в размере грн. В случае покупки в Интернет-магазине — со дня доставки и оплаты курьеру. Для возврата необходимо приехать в офис Интернет-магазина с товаром, гарантийным талоном, чеком, написать заявление и получить деньги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазины: как не дать себя обмануть?
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.